안녕하세요
Aegis BPO Malaysia 기업 인사팀 입니다.
에어아시아 콜센터 포지션이 있어 안내 드리며 자세한 사항은 하기 내용 참고 부탁드립니다.
지원 하실 분들은 ms word 형식의 이력서를 eunae.shin@aegisglobal.com으로 송부 부탁드립니다.
입사일은 5월9일 입니다.
AirAsia Customer Service Executive – 한국인 채용
모집부분:
에어아시아 X 콜센터 상담원 [Customer Service Executive]
직무설명:
유선상과 이메일 상으로 핸들링 pre flights:
- 항공편 취소
- 항공일정/편명 변경
- 환불진행
- 고객 불편사항 접수
- 잃어버린 수하물 핸들링
- 유선상으로 항공권 관련 기타 문의 사항 핸들링
근무조건:
- 근무시간: 오전7시 – 오후 4시
- 월요일 – 금요일 주 5일
- 영어 능력: Basic Conversational Level
- 말레이시아 아라다만사라 근무자여야만 함
자격요건:
- 말레이시아 아라다만사라 근무 가능자
- 영어 – 중 / 한국어 – 최상
- 전문대 졸업 이상자 / 졸업예정자
- 컴퓨터 사용 우수자
거주지 안내:
- Temporary Accommodation*
- 합격자 중 희망자에 한하여 말레이시아 현지 부동산 중개인과 연결에 도움을 드림
*가구가 갖추어 진 30평대 아파트 월세 대략 RM 1800 – RM2000 (보통 2-3명이 쉐어함)
비자 안내:
- 워크퍼밋 제공
급여안내:
- 급여는 말레이시아 화폐 MYR으로 제공됨 = RM5000*
(Basic: RM4000 / Language Allowance: RM500 / KPI: RM500* depends on your performance)
직원혜택:
- 뱅크 어카운트 오픈
- 보험 및 의료 혜택
- 회사 내 헬스장
- 야유회
- 직원 대상 영어수업 진행
영어 수업 완료 후 certificate 제공 – (collaboration with):
- Creative Language Council
- Ministry of Home Affairs
- Ministry of Educations
- Ministry of Human Resources
- 장기 근속자, 우수 사원 포상
- 풀 트레이닝 제공
- 지하철 역 및 회사 인근 지역 셔틀버스 운영
- 연차 12일 / 병가 14일
- 입사시 한국에서 말레이시아 편도 항공권 제공 (30kg 수하물 / 기내식 포함)
- 공항 픽업 서비스
- 워킹비자발급
- 수습기간 3개월 (월급은 동일하게 지급됨)
- 신입사원 시티투어
- IJP (Internal Job Posting programme): 타 부서 이동
인터뷰 절차:
- 서류 전형-> 1차 인사팀 유선 혹은 스카이프 화상 면접 -> 2차 AirAsia 오퍼레이션 유선 면접 -> 최종 합격 -> 입사